返金ポリシー

返品について

お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合、送料は当ショップで負担いたします。

材質により目の刻印の濃淡に差が生じますが不良品ではございません。木製品である限り自然なことですので、交換をご希望の場合はお客様送料負担での交換となります。申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
ただし、以下の場合は返品はいたしかねます。予めご了承ください。

お客様都合（注文間違い、ご希望の商品イメージと違うなど）による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合は恐れ入りますが返送のお手続きをお願いいたします。

商品到着後、7日間以内にお問い合わせフォーム、メールもしくはお電話にてお知らせください。

商品の破損、欠陥、その他当ショップの不手際により不備が発生した場合は、当ショップにて送料を負担させていただきます。
着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

お問い合わせフォーム、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
フォーム、メールからのお問い合わせは24時間受け付けております。

「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。

054-258-7311
受付時間：平日 9:00〜17:00
定休日：土日祝

下記の住所宛にご返送ください。